一、適用範圍

僅適用香港光速官方電商商城所購買的貨品。

二、退換貨規則

本店承諾，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可線上提交申請辦理退換貨事宜。

三．退換貨判斷時間

 以配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為准。

四、申請方式

如果您需要辦理退換貨，請及時登錄官網進行回饋，目前支持的申請方式有：

  1、自助頁面申請“我的—訂單中心—退/換貨”；

  2、登陸光速著數店點擊線上客服。

五、下述商品不支持7天無理由退貨：

（1）易導致商品品質發生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等；

 （2）一經啟動或者試用後價值貶損較大的商品，如電子電器產品；

 （3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

六、下述商品不予辦理退換貨：

  1、任何非光速出售的商品（序列號不符）；

  2、過保商品（超過退換貨期限的商品）；

  3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品品質問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；

  4、商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；

  5、贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失； 

  6、其他依法、依約定不應辦理退換貨的。

七、其他

  1、退換貨時，請務必將商品的內帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回；如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。

友情提示：建議產品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日；

  2、商品退貨時，需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優惠券，如帳戶積分及優惠券已使用，則會從商品退款中相應扣除；禮品卡退貨時金額退回卡內，不予兌現。退貨成功後，您在購物時使用的券將退至原帳戶且有效期限不變，請注意查收；